愛德拉是奔馳公司的一名生產總監,2008年至今為三家的中國企業提供服務,現在正在幫助中國企業推進工業4.0的技術,在過去的五年裡,愛德拉記錄了中國工廠存在的浪費竟然高達151種!
在愛德拉的管理筆記中我們發現密密麻麻但是很工整的筆記,並且愛德拉先生還將這151種浪費歸納為八類......
一、時間的浪費:
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缺乏適當的計劃,使人員在換規格時產生等待,或停工待料
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班長未能徹底了解其所接受之命令與指示
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缺乏對全天工作內容的認識
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對班長的命令或指示不清楚
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未能確實督導工具、材料、小裝置等應放置於一定之處所
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不應加班的工作,造成加班
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未檢視每一工作是否供給合適的工具與裝配
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放任員工故意逃避他們能做的工作
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需要的人員不足
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保有太多冗員
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拙於填寫報告及各種申請表格
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縱容員工養成聊天、擅離工作崗位、浪費時間之壞習慣
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疏於查問與改正員工臨時曠職及請假的原因
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未要求員工準時開始工作,松於監督
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拖延決策
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班長本身不必要的請假與遲到或不守時
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遲交報告
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需要修理時未立即請查原因
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工作中不必要的談話與查問
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班長不能適當的安排自己的工作與時間
二、 創意的浪費:
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未能傾聽員工的建議
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未能鼓勵員工多提建議
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在各種問題上不能廣聽部屬的意見
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不能廣泛地研訊本身工作與業務之有關方法
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未詢問新進人員過去之工作經驗,以獲取有益的意見
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未充分向其它部門(如生技等)請教
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未考慮或指定適當人員處理所有有用的提案
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未能從會議中獲取有益的意見
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管理機能不好
三、
材料與供應品的浪費
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督導不良,造成材料的浪費
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對新人指導不夠
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指派新工作時未充分指導
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藍圖或草圖破損、難懂、看錯、標準未及時更正、或自作主張
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機械故障或未調整好
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未對每一工序檢查材料使用情形(標準與差異分析)
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未讓部屬了解材料或供應品的價值
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命令與指示不清
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縱容不良的物料搬運
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未註意部屬的眼力與健康,造成不良品
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缺乏紀律,縱容粗心或不當的工作
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容許部屬用不適當的材料,如太好或太差
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未能追踪不良工作起自何人,以致不能糾正
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不能適才適用,特別是新人
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請領太多材料,多餘卻未辦退料
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未請領正確的材料,用錯材料
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未檢查材料是否排列整齊,正確放置
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未能檢查蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等管路電線之裂開破損
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縱容部屬私事使用油、壓縮空氣、小工具、化學藥品等
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讓不良材料當良品流入製程
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缺乏有效系統防止材料外流、避免損失或被偷
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可再用的材料當廢料處理
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縱容浪費或濫用以下供應品:掃把、文具、油布、燈泡、水管等
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產生不良未立即停止生產
四、
機器與設備的浪費
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缺乏工作計劃,使所有可用的機器未獲得充分且適合的利用
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疏於檢查機器,使其保持良好狀態及避免故障
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班長缺乏正確使用機器的知識,不了解各種機器的能力
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未定期檢查—繩、皮帶、鏈條、輸送帶、潤滑系統等
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殺雞用牛刀,小工作用大機械
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在保養、修理、油漆工作上缺乏與保養部門協調
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閒置機器未加保養,任受潮濕、髒物、灰塵、銹等侵蝕
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缺乏定期清潔,機器不潔
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所有轉動零件未檢查是否有適當的潤滑
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應修理之處未立即辦理
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機器沒有適當的操作說明書
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缺乏良好紀律以避免機器設備的濫用
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縱容部屬用「不當方法」修理機器
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領班不知機器與設備的最新型式
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未促使部屬注意機器的價值與情況
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濫用小機器作笨重工作
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該報廢的機器仍加以修理,比買新機花了更多的費用
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可修理的機器卻報廢
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沒有效率管理之數據(機械效率)
五、
人力的浪費
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由於下列原因,無法控制有能力部屬之人事變動
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未評估員工變動之直接與間接成本
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“管”得太多,聰明的領導卻太少
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對紀律要求「太嚴」或「太鬆」
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能做到的「承諾」,卻未遵守
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許下不能做到的「承諾」,如加薪或升遷
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無充分理由而解僱人,不應使用解僱作為一種處罰
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強留部屬在他極端不喜歡的工作上
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對待部屬不公正
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部屬爭吵時,偏袒一方
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對一個部屬批語其它的部屬(指桑罵槐)
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未能查出自願離職部屬之理由
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不能向部屬正確說明公司的目標與政策
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在員工調薪上,班長未參與
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班長的權威不好
2.
不能使新進人員充分發揮其生產力
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沒有以親切、幫助的態度接納新員工
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對新進人員沒給予安全的工作指導
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未讓新進人員了解全天的工作及其它內容
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沒有選擇夠格的人配合工作
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對學習速度慢的人沒有耐心
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未促使其它部屬對新人表示友善、幫助的態度
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未盡可能的接近新人
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沒有告知新人,工廠生活情況與規劃,如安全、發薪日期、廁所、飲用水、浴室等
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未安排完整的訓練計劃
3.
未使部屬盡其所能
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未指導部屬如何做好工作
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未盡可能地說明工作,使其發生興趣
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未對部屬的進步與個人生活表示關心
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沒有容納部屬錯誤的雅量
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未註意部屬的力量與個性,適當的指派工作
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未研究部屬個人的不同,以發揮他最大的潛力
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縱容部屬派系存在或組成小圈圈
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評價一個人只重資格、種族、宗教、關係、地域等
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明知某人的心理或生理不適當,卻未加調動
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生病的部屬仍讓他工作
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未給予需要的協助
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當可能且適當的時間,卻未給予升遷
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未考慮影響薪資與工作條件的問題
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未訓練一個侯補者
4.
欠缺對標準工時教導之概念
5.
欠人員效率管理之數據
六、
意外事故的浪費
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未認識到預防意外事故是工作的一部份
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未對全體部屬徹底說明安全事務
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未給機器裝上安全防護,並使確保有效
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縱容在工作場所濫用安全防護
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未在適當處所標上危險記號,並保持乾淨與易讀
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未徹底了解意外事故的間接成本
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物料放置不善
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不了解構成意外危險的成因
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未保存事故記錄,並未加分析與應用
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未建立良好的安全範例
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沒有定期與切實的檢查安全
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未能持久地執行安全規則
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工作人員缺乏必要的安全裝配:如手套、安全帶、電焊護面等
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管理人員未認清其安全責任與事故責任
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不能激發與保持部屬的安全意識以防止事故
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未與政府或保險公司之安全檢查員配合
七、
缺乏合作的浪費
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未與其它管理人員或部門合作
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未確實了解公司政策並向部屬解釋
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不能聰明地處理謠言
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推諉責任給其它班長、部屬或主管
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未適當地將部屬的意見反應給主管
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縱容不滿的員工煽動反抗公司的作法
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管理人員未能給予那些尚不普及的公司規章予以全力支持
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未能鼓舞部屬間的友愛與合作的氣氛
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管理人員在本部門內輕率地批評公司政策與私人
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在公司之教育活動上未與管理階層誠心全力合作,包括學徒訓練、公佈欄、員工通訊、提案製度等
八、
空間的浪費整理整頓
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材料之不適當排放與儲存
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未充分注意材料在工廠中的途程計劃
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機械與其它永久性設備之錯誤安置
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縱容部屬丟置手工具、梯子、手推車等在過道上,不能保持走道清潔者
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廢料未報廢
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櫥櫃、油筒、材料供應處等放置於不便之處
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縱容不用的機器與設備佔據重要的空間
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由於未及時修理樓板、屋頂等以致需要的空間未加利用
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照明不足,形成黑點,死角
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單位內佈置不良,不能保持條理
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工作場所放不需要的物料,倉庫與工場不分
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未重視事物整頓的重要
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未培養及督導物品用完要歸、定位
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未徹底執行定期(每日、每週、每月)清理項目,以永久保持
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